Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Direct benaderbaar, zelfs in het weekend. Er worden alternatieven geboden, die zelfs het gevraagde overtreffen. In dit geval voor de start van een nieuwe yoga cursus, was een mat nodig, alleen was de gekozen versie niet beschikbaar. Toch is er op tijd een zeer goede alternatief bezorgd.
Duidelijke communicatie over de levertijd. Heel leuk dat ik een persoonlijk berichtje meegestuurd kreeg!
top snelle levering en zelfs een persoonlijke hand geschreven tekstje op de kaart.
Product is prima, netjes verpakt,
Meedenken, Ruim assortiment, vriendelijk personeel, prijs en kwaliteit staan in balans, mooie collectie yoga matten, prima service!
Erg goede communicatie, ik werd gebeld, omdat n artikel wat ik besteld had, niet meer leverbaar was. Er werd n alternatief aangeboden die duurder was, maar niet extra berekend werd. Ik kreeg n mailtje omdat de levering langer onderweg zou zijn en op de pakbon stond, handgeschreven!, n excuus omdat alles langer had geduurd. Ze zorgen ervoor dat de levering compleet is voordat t verstuurd word, ik vind dat goed, scheelt weer 1 of 2 vrachtwagen ritten.