Is 2dekansje betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Mark

25-7-2019

Twee ventilatoren besteld. Zouden morgen geleverd worden stond er ten tijde van bestellen (18:00). Dag later blijkt dat het voor 16:00 moet zijn. Paar uur later en de bestelling wordt ineens geannuleerd. Geen goede reden, geen alternatieven. Klaar. Wat een onzin site, hier bestel ik nooit meer iets.

William
6-8-2019
Uitstekende service, goede en vriendelijke klantenservice
Reageer
Mark
25-7-2019
Twee ventilatoren besteld. Zouden morgen geleverd worden stond er ten tijde van bestellen (18:00). Dag later blijkt dat het voor 16:00 moet zijn. Paar uur later en de bestelling wordt ineens geannuleerd. Geen goede reden, geen alternatieven. Klaar. Wat een onzin site, hier bestel ik nooit meer iets.
Reageer
Antwoord van 2dekansje
Wat naar om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons. We hadden inderdaad een bug op de site waardoor de timer die aftelt en op een gegeven moment niet meer "morgen geleverd" laat zien niet meer werkte, waardoor dit bericht ook na 16:00u bleef staan. Inmiddels hebben we dat dankzij uw review aan kunnen passen, bedankt voor deze melding! De reden dat uw bestelling geannuleerd is stond aangegeven in de mail: een andere klant is u helaas voor geweest. Het liep zo storm met ventilatoren dat een aantal klanten jammer genoeg mis hebben gegrepen. Hiervoor onze oprechte excuses, we begrijpen dat het met deze hitte geen leuk bericht is geweest.
Hoe zou je 2dekansje beoordelen?
G Hoekstra
23-7-2019
Mijn retourzending werd keurig afgehandeld, inclusief betaling
Reageer
Petra
23-7-2019
Vlot bezorgd ziet er goed uit
Reageer
Harm
20-7-2019
Kreeg het gewoon binnen zoals het er stond vermeld en ook gewoon optijd
Reageer
Filip Moens
19-7-2019
Prima product, vlotte levering
Reageer

2dekansje

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je 2dekansje beoordelen?