Is Kerstland.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Koen Luypaert
14-12-2023
De site is zeer traag, en afdeling kerstlampjes zijn een waar doolhof.. Nergens staat er duidelijk vermeld dat je een stekker moet kopen om sommige lichtsnoeren aan te sluiten,
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Koen, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat de website traag is, deze klacht hebben wij nog nooit eerder gehad en hebben dit zelf ook nooit ervaren. Op je order staat dat je de koppelbare verlichting hebt besteld, in de producttekst staat een cominatiedeal met de startsnoer aangegeven. In de voor- en nadelen staat aangegeven "Exclusief IP44 adapter" en dit staat ook nogmaals beschreven in de productomschrijving. Hopelijk wil je met deze informatie je review herzien! Groetjes, Rowena van Kerstland
Henriette -Salet
14-12-2023
goede prijs kwaliteitsverhouding, topservice, snelle bezorging, origineel assortiment
Reageer
Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?
R
14-12-2023
Product is waardeloos en door Kerstland in het assortiment genomen en verkocht alszijnde goed product... De Monarch kunstkerstboom | groen | 180cm is een kale kerstboom met een kleine hoeveelheid armen die niet bekleed zijn. Als je hem opstelt ziet het er echt schrijnend uit terwijl op de verpakking een prachtig volle boom staat!
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat het product niet overeenkomt met de afbeeldingen op onze website. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Kerstland
Quby
14-12-2023
Ik dacht dat de boom uit een was!! maar hij is met allemaal stangen en heel open boom ben er niet blij mee!
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Quby, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat de boom niet is wat je ervan had verwacht. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Kerstland
Theo
14-12-2023
Goeie lage prijzen en toch kwaliteit en ook niet onbelangrijk hele snelle bezorging.
Reageer
Christine van Toor
14-12-2023
Bestelling de volgende dag in huis! Geweldig!
Reageer

Kerstland.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?