Is Kerstland.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Astrid Jeuring
3-12-2024
Levering was snel en goed maar dat opdringerige op mail met reclame van dit moet je ook bah
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Astrid, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 3 sterren, wat niet slecht is maar het kan nóg beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Natuurlijk 'MOETEN' onze klanten helemaal niets en worden deze mails vanuit de marketing aangeboden. Mocht je hier niet van gediend zijn, kun je je uiteraard gewoon uitschrijven voor deze nieuwsbrieven. Onze excuses dat dit als vervelend werd ervaren. Met vriendelijke groet, Denise | Leidinggevende | Kerstland.nl
Truus Boswijk
3-12-2024
Het product is in grote doos aangekomen zonder verpakt te zijn , het lag er los in . Beschadigd.
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Truus, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat het product beschadigd is aangekomen door een te grote doos. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Laila van Kerstland🎄
Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?
Hannie de Graaf
3-12-2024
Reageer
Kato Lambert
3-12-2024
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Kato, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik erg jammer vind. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om meerdere sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Laila van Kerstland🎄
Raminta Sinkunaite
3-12-2024
Guirland came without battery cover; toys with paint scratched off and the top broken. Customer service does not respond.
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Raminta, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat de batterijklepje is niet is geleverd en de kerstballen beschadigingen hebben. Ik heb het contact even opgezocht en teruggelezen, ik heb hieruit geconstateerd dat je uiteindelijk met mijn collega’s tot een passende oplossing gekomen bent. Hopelijk ben je alsnog tevreden met onze afhandeling van je klacht en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Laila van Kerstland🎄
Anja Decommer
3-12-2024
Goeie service
Reageer

Kerstland.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?