Is Kerstland.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

J.M Van Bakel
4-12-2023
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Beste, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Kerstland
Indra
4-12-2023
Het product was matig verpakt. Alle treintjes zaten los in de doos, zonder verder materiaal om het op zijn plek te houden.
Reageer
Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?
Dimphie van Bergen
4-12-2023
Reageer
amber lankamp
4-12-2023
Mijn product kwam beschadigd terug, het kastje van de batterijen is stuk hierdoor is het niet mogelijk om batterijen erin te doen. Zeer slechte service
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Amber, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat het batterijendoosje beschadigd is van je bestelde product. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Kerstland
Edith D'HEYGERE
4-12-2023
Reageer
Ann Van Brussel
4-12-2023
Mijn ontvangen product is niet het product dat ik besteld heb !
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Ann, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 2 sterren, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Kerstland

Kerstland.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?