Souren Furniture | Sourenfurniture.de

Levering conform afspraak. Van koop tot levering goed geholpen

Zeer betrouwbaar, super mooie tafel, precies volgens onze wensen gemaakt!!

Snelle levering Super service Elke contact was super vriendelijk

Snelle fijne levering.

Een echt geweldige tafel en een snelle en professionele levering.

De goederen zijn goed, het transport naar de klant is echter gebrekkig. Bij de aankoop werd het transport naar Zuid-Frankrijk beloofd, maar dit kon helaas niet worden nagekomen, wat vergevingswaardig is. Onvergeeflijk is echter de opmerking "Als u zich als koning voelt, dan zijn wij keizers." Opmerking op de opmerking van 23.11.2023 Hallo meneer Souren, als een beloofde dienst niet wordt geleverd, is niemand enthousiast. De onbeleefdheid die u beschrijft, is echter eerder bij uzelf te vinden. Helaas bent u vergeten het hele verhaal te vertellen. Bij de eerste bestelling van een tafel die naar Antibes werd geleverd, weigerde de bezorgende chauffeur de goederen (een ongeveer 70 kg zware teak tafel) van zijn voertuig af te laden. Hij heeft me zelfs niet geholpen, stond gewoon naast me en voelde zich niet verantwoordelijk. Ik heb de tafels alleen gekocht op basis van de telefonische toezeggingen die u deed over levering naar Frankrijk, die u helaas niet of slechts gebrekkig heeft nagekomen. Misschien moet u in de toekomst de 4 beschikbare vervoerders vooraf raadplegen voordat u toezeggingen doet die u niet kunt nakomen. 3 december is trouwens een zondag, ook niet zonder overleg als leverdatum absoluut geschikt. De formulering dat ik een koning ben, heb ik niet zo geformuleerd als u hier weergeeft. Ik heb in wezen gezegd dat de klant koning is, helaas niet in uw huis, althans niet deze keer. Zich bij tekortkomingen met een fundamentele houding boven de klant te plaatsen, is aanmatigend en ongepast. Hoe zei u? Ja, zo maakt men beter geen zaken met elkaar, anderen ook beter niet. Ik wil hier met u geen verdere ruzie voeren. Eén ding is voor mij echter duidelijk geworden: kritiekvaardig en foutloos bent u zeker niet (ik overigens ook niet). Of uw chauffeurs tatoeages hebben, interesseert me niet. Een dergelijke uitspraak van mij heeft u misschien gedroomd, ik heb zoiets nooit gezegd. Laten we het daarbij laten.