BuitenKampioen

Goed geholpen door de medewerkers, denken mee in oplossingen. We zijn heel blij met het resultaat.

Perfect verlopen !

Duidelijk.

We hebben vooraf een aantal vragen gesteld via mail en telefoon. Er werd altijd snel en deskundig gereageerd. Daarnaast was de toon altijd positief! Onze vragen en bestelling was altijd "in beeld", alle medewerkers wisten waar het over ging en konden snel verder helpen. Verder verliep de levering precies zoals gecommuniceerd en is de kwaliteit ook precies zoals verwacht.

Redelijk snelle levering van ons tuinhuis. Kapotte onderdelen werden goed en vlot nageleverd. Er werd goed meegedacht om problemen op te lossen.

Helaas kwam slechts een deel (te laat) binnen. Wat ik vervelender vond was dat ik daar zelf achter moest komen. Je krijgt het niet pro-actief via mail of telefoon te horen. Het ontwerp en de tekeningen zijn eigenlijk alleen adequaat voor het geraamte. De wanden staan niet goed op tekening en passen niet goed in het geraamte omdat reeds geplaatste schoren dan in de weg zitten. Verder passen de dakpanplaten niet precies op het dak. En zagen in die aluminium platen kan eigenlijk ook niet. Er is wel telkens geprobeerd om de leveringen te bespoedigen maar Buitenkampioen is duidelijk alleen een winkel en geen directe producent van de materialen. Uiterst vriendelijk maar niet veel kennis over het product. Mooie schuur maar bepaald geen kant en klaar bouwpakket. Bergen xl type 3