Loft24

Bar tafel besteld en stond een lange levertijd voor helaas een paar keer verzet maar keer op keer heel netjes op de hoogte gehouden. Er werd geregeld gevraagd of we ons geld terug wouden of dat we wouden wachten op de volgende leveringsdatum. Loft 24 kon er ook niks aan doen dat de fabrikant niet levert goed contact gehad met magda. Bedankt en volgende keer bestel ook weer bij jullie alleen heb ik dan wat meer geluk

De helft van mijn bestelling werd geannuleerd en ik had geen keuze of ik de andere kussens uit de bestelling nog wel wilde hebben. Aan de halve bestelling had ik niets. Ik heb contact opgenomen per mail om de kussens te retouren. Ik dien zelf te betalen voor de retourkosten. Dat leek mij stug na bovenstaande gebeurtenis. Na meermaals uitleggen geen stukje klantvriendelijkheid. Of ik de kussens niet bij een andere winkel kon kopen om de set compleet te maken. Dat is even de omgedraaide wereld. De laatste mail bestond uit alleen: retourkosten zijn voor eigen rekening. Ontzettend slechte klantenservice, ik bestel hier nooit meer een raad het iedereen af.

Perfect product.

Good service and reliable seller. I can only recommend loft24.nl! I had an issue with one shipment and the customer service found a perfect solution. Also My initial order was shipped at the exact date that I wanted to. Thank you!

Goeie service, na een telefoontje even kunnen kijken in de showroom tijdens hun verbouwing. Vervolgens via de webshop een stoel besteld en met twee dagen de stoel geleverd gekregen. Top!

Vlotte en snelle communicatie, bv over een andere levertijd. Super geregeld en goeie levering!