Loft24

Een salontafel set besteld. Na een week werden deze bezorgd, het blad was beschadigd en er zat een knik in de poot. Ook zaten er stukjes tapijt onder, waardoor het leek alsof deze set is gebruikt. Hierop contact gehad met de klantenservice. We konden de tafels kostenloos retourneren en zouden de bestelling opnieuw ontvangen binnen enkele dagen. De tafels geretourneerd en wachten op de nieuwe bestelling.. Tot op heden geen nieuwe bestelling ontvangen, zelf de retourkosten betaald en geen reactie van de klantenservice.. erg slecht!

Mijn pakket werd snel geleverd, was goed beschermd ingepakt.

De spullen zijn goed en mooi. De levering ben ik niet tevreden over. We hadden 6 stoelen gekocht en deze werden snel bezorgd. So far so good. Echter, toen ik thuiskwam stonden de stoelen gewoon voor de deur in 3 dozen opgestapeld. De dozen hadden zomaar door iemand kunnen worden meegenomen. Aangezien het om een redelijk groot bedrag gaat, snap ik deze handelswijze niet. Verder zijn de producten goed.

Online een kast gekocht waarbij een onderdel niet goed gemonteerd kon worden. Dit is prima opgelost door eerst een reserve onderdeel na te sturen en toen dat niet paste is er en monteur langs gestuurd. Echt prima service!

Het juiste product geleverd,ondanks de afwijkende kleur in de beschrijving. Moest wel wat langer wachten eer het geleverd werd maar uiteindelijk prima zaken gedaan!