Regelmatige monitoringTom Ermers
De communicatie was top, Ik had zelf ineen foutje gemaakt in de soort bestelling en hoe daar mee om is gegaan, heb ik nog niet eerder meegemaakt, uitstekend. De avond of zelfs nacht zelf nog heb ik direct een medewerker gesproken over wat er mis ging. Er werd meteen mee gedacht in een oplossing. Nu heb ik de bestelling retour kunnen doen en hebben tussendoor contact gehad over de bestelling. Elke keer ben ik op de hoogte gehouden. Wat een top service en wat is dat belangrijk voor mij. Zou hier zeker in de toekomst mijn bier gaan bestellen. Mvg, Tom ermers