Ookinhetpaars

Informatie is misleidend (iets retour sturen kost dus geld, ik had niet de hele website gelezen, want bij het bestellen kwam direct in beeld dat de verzendkosten gratis zijn). Communicatie hierover is gelijk aanvallend en naar van toon. Service is zeer slecht en dat voor een dure webwinkel, dan verwacht ik toch iets meer. Claudia begrijpt de situatie en wil mij bij uitzondering tegemoet komen als ik hierover een goed review schrijf. Hè, echt? Ongelooflijk! Daarnaast nog 2 dingen: van 1 plaid klopt de foto niet met tekst en als 2e vraag ik om een latere bezorging, toch werd het direct geleverd. Daar kreeg ik wel een mail over, maar ik moest mijn verblijf elders eerder afbreken om te voorkomen dat het niet weer werd teruggestuurd. Al met al van begin tot eind een zeer vervelende ervaring. Wie had dat gedacht bij die 500 zeer positieve reviews. Ik niet. Had niet gehoeven zo.

leuke website, prima levering en snel, top verpakt.

Mooie producten en keurige service.

Prachtig product en snelle service!

Omdat ze meteen reageerde op mijn vragen. En per ommegaande mijn geld terugstorten, toen het product niet paste in mijn interieur.

Prima service, op tijd geleverd