De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Laurens
Er was iets mis gegaan met het verwerken van mijn order. Zodra ik hier achter kwam en contact zocht met de klantenservice is dit meteen opgepakt en kwam mijn bestelling (met een extraatje) binnen enkele dagen binnen. Goed opgelost, top service!
Leo Jorissen
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Realsupps, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goeie serves
Hoe zou je Realsupps beoordelen?
Wim Schreurs
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Realsupps, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Top service
Neil Tjonk
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Realsupps, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goed spul én snelle levering.
Rossy Patist - Raikova
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Realsupps, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Een goede service. Ik ben tevreden
Youssef Mallouhi
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Realsupps, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Regelmatige monitoring