Regelmatige monitoringWinston De Groot
Heb meerdere malen moeten bellen omdat ze de telefoon niet opnemen. Na een paar dagen kon ik eindelijk iemand bereiken. Mijn bestelling wou ik retourneren, omdat mijn item niet meer relevant was, maar dat kon niet meer omdat je blijkbaar in de kleine letters moet kijken bij de algemene voorwaarden volgens meneer. Wegens het feit dat mijn item besteld moest worden willen ze het niet meer retourneren en terug leveren bij de leverancier. Wat ik niet begrijp aan deze situatie is dat jullie dit ook konden vermelden in de advertentie en niet tussen alle kleine letters.