Foto Semeins

Mooie deal kunnen sluiten ivm aanschaf fuji middenformaat Fijn geholpen door bevlogen medewerker

Goede service, leuke kortingen. Ik wilde een product inruilen. Daarvoor een inruilformulier ingevuld en een redelijk bod gekregen. Naar de winkel gereden om mijn product in te ruilen en een product aan te kopen. Werd vriendelijk ontvangen en geholpen.

Goede service, leuke kortingen. Ik wilde een product inruilen. Daarvoor een inruilformulier ingevuld. Het duurde een tijdje voor er een reactie kwam. Daarom even gebeld en toen was het zo geregeld. Naar de winkel gereden om mijn product in te ruilen en een product aan te kopen. Werd vriendelijk ontvangen en geholpen. Alles wat ik nodig had was op voorraad. Een paar leuke kortingen bij de aankoop van accessoires tegelijk met dit product. Een SD kaartje voor € 4 is niet duur toch ;). Blij met mijn aankoop en de service.

Heb niet eerder van deze winkel gehoord. Een advertentie kwam op instagram voorbij. Omdat ik al enige tijd op zoek was naar de fujifilmx100vi klikte ik op de reclame post en kwam op hun website waar ik tot mijn verbazing zag dat zij de zeer populaire en overal uitverkochte camera nog wel op voorraad hadden. Omdat ik het nog niet zo vertrouwde belde ik toch om te conformeren en werd heel hartelijk en geduldig te woord gestaan. Ik heb de camera daarna toch voorzichtig via de website besteld wat heel snel makkelijk ging en ik heb deze keurig en heel snel (binnen aangegeven termijn) goed ontvangen! Goede garantie mogelijkheden en voorwaarden voor retour en na service volgens de website. Daarna nog contact gehad per email omtrent een kleinigheidje met de camera en er is meteen op gereageerd en ben zeer goed en efficiënt geholpen. Echt top service en vooral aardig geduldig en behulpzaam. Dik tevreden en blij met mijn ervaring en vooral mijn aankoop!

'Kleinschalige' winkel en zeker geen verkooppaleis. Luistert naar jou als klant en geeft je dan de benodigde informatie. Stuurt je niet aan om een bepaald product te kopen (zoals in veel andere zaken). Gaf mij een goed gevoel, en heb het product gekocht waar ik zeker geen spijt van krijg.

Communicatie via mail is snel ondanks dat een artikel niet op voorraad was kreeg ik toch de vraag of ze me op de hoogte moesten stellen als hij wel binnen was. Dit is netjes gebeurd. Geen chatbot maar een persoon. De ontvangst in de winkel is super als dat gedaan wordt met iemand met kennis. Half woord is voldoende om elkaar te begrijpen en snel zaken te doen. Mogen vast houden en proberen is wel bijzonder in deze tijd en nadat de deal gesloten was elkaar een hand geven. (kennis)technisch super geholpen maar de persoonlijke touch door te bezegelen met een handdruk.. een dikke 10