Studio Jitske

Het koffertje met de print van het geboortekaartje erop is echt super mooi geworden. Jitske had nog meegezocht naar het kaartje voor het mooiste resultaat. Ik heb 4 ipv 5 sterren gegeven omdat het contact via mail verloopt, er best wat tijd overheen gaat, en de levertijd wat aan de lange kant is.

Soms duurde het ff op een antwoord via e-mail ( maar misschien willen we ook te snel) maar het was altijd persoonlijk net als resultaat een geweldig 🤩 product precies op tijd geleverd. Ook het eerst sturen van een proefdruk is heel fijn

Allereerst, het geleverde product voldoet aan de verwachting. Maar er wordt melding gemaakt van een levertijd van 4 tot 5 werkdagen, maar dit is uiteindelijk 12 werkdagen geworden. Na navraag hierover is er onduidelijk en tegenstrijdig gecommuniceerd over de redenen waarom. In eerste instantie zou er vertraging zijn betreft het leveren van de houten herinneringsboxen, daags erna kwam er een reactie dat het bestelde product wel al verstuurd was maar er iets mis is gegaan bij pakketdienst DHL en uiteindelijk is het pakket geleverd via DPD. Dus match-t niet helemaal met elkaar.

We hebben ondertussen de bestelling (stoeltje en herinneringenbox) ontvangen. We wilden toch even laten weten dat we diep onder de indruk zijn van het resultaat en het afgeven van het cadeau was een ontroerend moment. De kwaliteit van de bedrukking is echt fantastisch.

Zeer tevreden!

Helemaal tevreden