Zetla.nl

| totaal 913 reviews |

264 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2019

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Dave Truyen
6-6-2026
Goed
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Dave, Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij dat alles naar wens was en zien u graag terug bij een volgende bestelling. Groet, Zetla Team
Claudia Uselli
3-6-2026
No delivery!
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Claudia, Thank you for your review. We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. However, we would like to provide some additional context regarding your order. According to the carrier's tracking information, a delivery attempt was successfully made at the shipping address provided. As no one was available to accept the parcel, the carrier followed its standard procedure and transferred the shipment to a nearby collection point for pickup. While we understand that collecting a parcel from a pickup location may not always be ideal, the order was dispatched promptly and the delivery process was carried out in accordance with the carrier's procedures. Unfortunately, as the parcel was not collected, the resolution process has taken longer than it otherwise would have. We have since contacted you directly and offered a suitable solution in an effort to resolve the matter as quickly and satisfactorily as possible. We greatly value all customer feedback, as it helps us continuously improve our service. At the same time, we believe it is important that reviews accurately reflect the circumstances of an order, including the fact that the shipment was dispatched correctly and that a delivery attempt was made. We remain committed to finding a positive resolution and look forward to assisting you further. Kind regards, Team Zetla
Hoe zou je Zetla.nl beoordelen?
Peter Heppner
2-6-2026
Fast & Good
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Peter, Thank you for your review! We are glad to hear you are satisfied with the fast service and good quality. Kind regards, Team Zetla
Julia Heij
30-5-2026
Zo snel heb ik het nog nooit meegemaakt... int verleden overgestapt naar zetla en een zeer tevreden klant
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Julia, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en dat u al geruime tijd een tevreden klant van Zetla bent. Dat waarderen wij enorm! Groet, Team Zetla
Andreas vd Lee
29-5-2026
Zo snel als deze bezorging heb ik nog niet meegemaakt. Eén hele dikke pluim, top!
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Andreas, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat onze snelle levering zo positief is opgevallen. Uw compliment waarderen wij enorm. Groet, Team Zetla
Jacco Van holst
26-5-2026
Hallo, 1- ik gaf aan bezorging op afhaallocatie. Bij DPD staat nu dat het op huisadres wordt afgeleverd. Graag corrigeren! Ik heb die optie niet op de tracking website. 2- het pakket is nog niet in ontvangst genomen door DPD. Wat dat betreft is het ook geen beoordeling waard. Vriendelijke groet, Jacco
Reageer
Antwoord van Zetla.nl
Hi Jacco, Bedankt voor uw review. Volgens ons systeem heeft u uw bestelling geplaatst op vrijdag 22 mei om 22:35 uur. Ons kantoor is op vrijdag geopend tot 17:00 uur, waardoor bestellingen na sluitingstijd pas de eerstvolgende werkdag worden verwerkt. In het weekend zijn wij gesloten en worden er geen zendingen opgehaald door de bezorgdienst. Daarnaast was maandag 25 mei een feestdag, waardoor zowel onze verwerking als de activiteiten van DPD niet hebben plaatsgevonden. Uw bestelling staat uiteraard klaar en zal vandaag worden opgehaald door DPD. Wat betreft het afleveradres: aangezien u heeft gekozen voor levering naar een afhaalpunt, wordt het pakket daar bezorgd. Indien u dit wilt aanpassen, kunt u dit eenvoudig regelen via de track & trace-informatie of de DPD-app. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en vertrouwen erop dat uw bestelling spoedig wordt geleverd. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Groet, Team Zetla

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2019

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: Zetla.nl
Zwart Janstraat 28a
3035AT ROTTERDAM NL
E-mail
Telefoon: 0104613131
Website: zetla.nl
KVK: 58255869
BTW: NL852948827B01

Zetla.nl

Zetla brand has been invented to enrich smoking accessories range. Offers pre-rolled joint cones, rolling papers, filter tips and a lot more. We ensure product quality by adding check control, that all our products will arrive in the perfect condition. Our products are made out of premium quality...

F

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
756 Reviews

9,5

Google
157 Reviews

9,6

Transparantie-informatie