123installatieshop.nl

Goede ervaring met dit bedrijf. Belangrijker nog; ook de service achteraf is goed. Door mijzelf verkeerd bestelde artikelen werden netjes gecrediteerd.

Prima webshop voor de specialist! Ik zocht een paar filters voor een DUCO en de website leidde mij direct naar het juiste product. Omdat ik niet goed begreep hoe ik het product kon ophalen, heb ik even gebeld. De medewerker was super aardig en behulpzaam. Hij heeft de procedure toegelicht zodat het voor mij helder was. Prima adres voor mijn filters en andere installatiematerialen!

Zeer goed geholpen, dit zijn zeker vakmensen. Ik had wat problemen met het samenstellen van een dakdoorvoerpan met pijp en storm kraag, maar door meerdere malen zelf wat fouten te hebben gemaakt met de keuze hebben ze mij uiteindelijk met goed advies geholpen en heb ik uiteindelijk alles voor elkaar! Nogmaals dank hiervoor!

Perfect geholpen door de mensen van 123 installatie

Een onderdeel van een door ons besteld product ging na een aantal dagen kapot. Zonder enige moeite en met alle vriendelijkheid kregen wij een vervangend exemplaar kosteloos toegestuurd. Echt een goede service. Heel fijn!

Kort na het plaatsen van mijn bestelling had ik een gemiste oproep. Toen ik terugbelde, gaven ze aan dat er iets niet voorradig was, en ze zonder meerprijs een vervangend artikel konden leveren. In de tussentijd hadden ze ook al een e-mail gestuurd met een duidelijke uitleg over dit vervangende artikel en de vraag of ik hiermee akkoord ging. Dit is een uitstekend voorbeeld van een goede klantcommunicatie. Mijn bestelling, die ik ron 16.00 uur had geplaatst, werd de volgende ochtend al om 9.00 uur bezorgd. Ook de levertijd is dus bijzonder snel. Ik bestel hier voortaan mijn klimaatartikelen.