J'ai reçu une fin de non recevoir suite à ma réclamation : Bonjour Monsieur, Merci de votre patience. Après avoir examiné vos préoccupations avec la direction du magasin, nous pouvons vous informer que les "trous" et les irrégularités du matériau du coussin dont vous vous plaignez sont des poches d'air normales liées à la production qui n'affectent en rien la qualité du coussin et n'interfèrent pas avec sa fonction. Le coussin est neuf et ces irrégularités ou "trois"/petites "déchirures" dans le matériau du coussin n'interfèrent en aucune façon avec la fonction du coussin. Il ne s'agit donc pas d'un défaut réel ni d'un cas de garantie, et nous ne pouvons donc pas proposer d'échanger le coussin. Merci de votre compréhension.
Approuvé
Membre de ValuedShops depuis 2019
Contrôle régulier
Conditions claires
Gestion des plaintes
Entrepreneur enregistré
ValuedShops avis
Géré de manière impartiale par ValuedShops. Consultez notre Politique et conditions générales.
- Thierry Amouroux
- Philippe Menon
Pour ma part, facilité d'adaptation et confort correct une fois que le produit est thermoformé. Cependant, nécessité de porter une mentonnière en complément. Sans quoi je continue à respirer par la bouche en sommeil profond et j'expulse le somnishop. Ce n'est donc pas du tout un produit miracle, ni qui se suffit à lui-même. Par ailleurs, je le trouve son prix excessif par rapport aux services qu'il rend.
Quelle est votre évaluation de SomniShop FR?
- Jean-Claude LACOMBE
Produit correspondant au besoin
- jean-éric cartry
livraison sure avec suivi. Par contre un peu lent
- Chantal Herbelin
Des produits que l'on ne trouve pas ailleurs
- Evelyne Vandamme
Efficacité du produit