Regelmatige monitoringErik
Nadat ik had betaald voor de producten die ik had gekozen, was er aan de kant van de webshop onduidelijkheid ontstaan over welke producten ik had besteld. Dit resulteerde erin dat de betaalde producten na de beoogde verjaardag binnen kwamen. Problemen met software die ervoor zorgen dat een incorrect product wordt geselecteerd kan ik mij voorstellen. Dit dient echter intern opgelost te worden, voordat er betaald wordt. Er was geen waarchuwing noch melding van enige problemen, tot na de betaling was voldaan. Een volgende keer zou ik, om deze redenen, graag pas betalen nadat de gewenste producten in goede staat zijn aangekomen.