Is Boardgameshop.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Eva Lassche
11-6-2024
Goede service, spel netjes verpakt en snel geleverd
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Wat geweldig om zo'n positieve review te ontvangen! 🌟 Bedankt voor de 5 sterren – we zijn er helemaal van in de wolken! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en de verpakking van het spel. Snelle levering is ons superkracht, en het is fijn om te weten dat we weer een missie succesvol hebben afgerond! Mocht je in de toekomst nog meer spellen nodig hebben, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan. Nogmaals bedankt en veel speelplezier! Met een glimlach,
Kevin Massar
6-6-2024
Prima bezorgd! Duurde wat langer vanwege bezorging uit buitenland, maar contact is altijd erg fijn!
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Hartelijk dank voor uw fantastische review! ⭐⭐⭐⭐⭐ We zijn dolblij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat het contact prettig was. We geven toe, onze pakketjes hebben soms een beetje vakantie nodig voordat ze aankomen, maar we zijn blij dat ze veilig en wel bij u zijn gearriveerd! Als u nog vragen heeft, ons team staat altijd klaar om u te helpen (en we beloven, we werken aan een snellere teleportatie service 😉). Nogmaals bedankt en we hopen u snel weer te mogen bedienen!
Hoe zou je Boardgameshop.nl beoordelen?
Kevin Kalishoek
4-6-2024
Top service
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Wat een geweldige beoordeling! Vijf sterren en een "Top Service" vermelding, je maakt ons helemaal blij! ⭐⭐⭐⭐⭐ Het voelt een beetje alsof we een Oscar hebben gewonnen voor de beste service. We willen je bedanken voor je lovende woorden en je vertrouwen in ons. We doen altijd ons best om onze klanten tevreden te stellen, en het is fijn om te weten dat het gewaardeerd wordt. We hopen dat we je in de toekomst weer van dienst mogen zijn en opnieuw een vijf-sterrenervaring kunnen bieden.
Geert Declercq
28-5-2024
Snelle levering, netjes verpakt.
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Wat geweldig om jouw 5-sterren review te lezen! 🌟🌟🌟🌟🌟 Bedankt voor de lovende woorden over onze snelle levering en nette verpakking. We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent! Als je ooit nog iets nodig hebt of gewoon een vraag hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen en we kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn!
heiko
21-5-2024
Ondanks dat de site stelt 'besteld vóór 17:00, volgende dag in huis' wacht ik al meer dan een maand op mijn bestelling. Contact zoeken gaat erg moeizaam, krijg geen reactie via mail (2x) en één keer telefonisch gelukt (andere keer voicemail), krijg ik te horen 'nog 2 weken wachten'.. Heb nu laten weten de bestelling te willen annuleren dus ben benieuwd hoe dat afloopt..
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Beste Heiko, Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het frustrerend is om langer dan verwacht op je bestelling te moeten wachten en dat het lastig was om contact met ons op te nemen. We hebben je annuleringsverzoek ontvangen en zijn bezig met het terugstorten van het bedrag. Het spijt ons dat de communicatie niet soepel verliep en dat je niet eerder een reactie van ons hebt ontvangen. We willen ook graag verduidelijken dat je tijdens het bestelproces hebt aangegeven dat de levering uitgesteld kon worden vanwege je vakantie. Dit heeft bijgedragen aan de langere levertijd. Desondanks erkennen we dat de communicatie van onze kant beter had moeten zijn en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan. We werken eraan om onze klantenservice te verbeteren en hopen dat je ons in de toekomst een nieuwe kans wilt geven om je van dienst te zijn. Met speelse groet, Emilio Rodriguez BoardgameShop B.V.
San-Mari Louw
11-5-2024
Super service!
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Hartelijk dank voor uw stralende beoordeling met vijf sterren! We zijn blij dat onze service zo goed in de smaak valt dat we alle sterren van de hemel hebben gekregen. Uw enthousiasme is voor ons net zo aanstekelijk als een bordspelavond die tot in de kleine uurtjes doorgaat. Het is ons doel om elke klant een super ervaring te bieden, maar het lijkt erop dat we met uw ervaring een 'high score' hebben behaald! We beloven dat we niet naast onze schoenen zullen gaan lopen - onze speelstukken staan stevig op het bord. Mocht u in de toekomst nog meer super service of advies nodig hebben, we staan altijd klaar om u met een glimlach te helpen.

Boardgameshop.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Boardgameshop.nl beoordelen?