Is Boardgameshop.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

San-Mari Louw
11-5-2024
Super service!
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Hartelijk dank voor uw stralende beoordeling met vijf sterren! We zijn blij dat onze service zo goed in de smaak valt dat we alle sterren van de hemel hebben gekregen. Uw enthousiasme is voor ons net zo aanstekelijk als een bordspelavond die tot in de kleine uurtjes doorgaat. Het is ons doel om elke klant een super ervaring te bieden, maar het lijkt erop dat we met uw ervaring een 'high score' hebben behaald! We beloven dat we niet naast onze schoenen zullen gaan lopen - onze speelstukken staan stevig op het bord. Mocht u in de toekomst nog meer super service of advies nodig hebben, we staan altijd klaar om u met een glimlach te helpen.
Tom Wells
7-5-2024
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Allereerst wil ik u hartelijk danken voor de stralende vijf sterren die u ons heeft gegeven. We waren zeer verheugd om uw recensie te lezen; het deed ons bijna denken dat we een spelletje 'Zoek de Ster' speelden en u heeft ons geholpen alle vijf te vinden! We streven ernaar om onze klanten blij te maken, net zoals uw review ons heeft gemaakt. Uw enthousiasme is de wind onder onze vleugels en motiveert ons om onze service en assortiment continu te verbeteren. We zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Hoe zou je Boardgameshop.nl beoordelen?
Klaas Veenendaal
5-5-2024
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Hartelijk dank voor uw stralende review met 5 sterren! We zijn bijna net zo blij als iemand die de perfecte dobbelsteenworp maakt bij een spannend bordspel. Het is voor ons een groot plezier om te horen dat u tevreden bent met onze service en producten. Uw feedback werkt als een turbo voor ons team om onze spelletjesavonden (en service!) nog beter te maken. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij BoardgameShop B.V. voor uw volgende avontuur in bordspellenland. Met speelse groet,
M. de Vette
2-5-2024
Er stond een foutje op de website t.a.v. het gratis verzenden, met een verschil van €10. De fout wordt glashard ontkent ondanks een tweetal duidelijke screenshots, het viel helemaal niet te ontkennen, en de communicatie is weliswaar vlot, maar begint meteen al erg bot en uiteindelijk wordt deze gewoonweg onbeschoft. De bestelling dus uiteindelijk maar helemaal niet geplaatst. Het op orde hebben van de website is de verantwoordelijkheid van de verkoper, als klant moet je hier op kunnen vertrouwen en niet ineens bij het afrekenen met afwijkende voorwaarden worden geconfronteerd.
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Bedankt voor uw eerlijke feedback en het gebruik van ons meest moderne communicatiemiddel: screenshots! We waarderen uw oplettendheid bij het ontdekken van deze discrepantie op onze website. Onze excuses als onze communicatie de indruk heeft gewekt van een digitaal potje armworstelen - dat was zeker niet onze intentie. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid van onze website zeer serieus, en u heeft helemaal gelijk: u moet blind kunnen vertrouwen op de informatie die wij verstrekken. Het is duidelijk dat hier iets is misgegaan, en wij gaan dit tot op de bodem uitzoeken (met een vergrootglas en Sherlock Holmes-pet, als het moet). Laat ons alstublieft weten hoe we dit naar tevredenheid kunnen oplossen. Misschien kunnen we beginnen met het aanbieden van een persoonlijke kortingscode, om te compenseren voor het ongemak en om te bewijzen dat we niet alleen snel zijn met reageren, maar ook met het rechtzetten van onze fouten. We kijken uit naar uw reactie en hopen op de kans om onze klantenservice glansrijk te herstellen! Met speelse groet, BoardgameShop B.V.
Marloes Hagens
1-5-2024
Goede prijs. Prima levering.
Reageer
Antwoord van Boardgameshop.nl
Hartelijk dank voor uw beknopte en krachtige review. We zijn blij te horen dat onze prijsstelling en levering in de smaak vallen – we streven ernaar om in elk aspect van ons bedrijf 'prima' te overstijgen, al is 'prima' zeker geen slecht begin! Mocht u in de toekomst nog meer 'goede prijzen' en 'prima leveringen' nodig hebben, weet dan dat we altijd klaarstaan om deze verwachtingen weer waar te maken – en hopelijk zelfs te overtreffen.
Martin Reijmers
1-5-2024
Reageer

Boardgameshop.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Boardgameshop.nl beoordelen?