Boardgameshop.nl

Slechte communicatie over vertraagde orders. Als je een datum belooft en niet haalt, is het normaal als verkoper om bericht te sturen. Niet normaal is om de eerste vragen van de koper te negeren en pas na aandringen een antwoord te sturen (3 weken ná de beloofde datum)

Goede communicatie en mooie prijs voor bordspellen!

Ik heb geen probleem met board game shop .nl. Ik heb er al vaker spellen besteld en nooit inhoudelijke problemen gehad. Echter.... ik heb donderdagmiddag rond 1 uur besteld, en verwachtte dat het pakket vrijdag overdag aankomt. Zo stond het ook in de e-mail die ik later die dag kreeg: bezorging van Post.nl tussen iets van 11.30 en 15.00. Zonder reden was de bezorging ineens op maandag middag tussen iets van 12 en 2. Nu staat op de tracesite dat het pakketje vanavond tussen half 8 en half 10. Als ik er dus NIET ben. Ik heb het pakje nog steeds niet. En dit is niet de 1e keer dat het zo gaat!

Snelle levering met zelfs een persoonlijke noot.

Goede service, netjes gebeld bij mijn fout met verkeerd invoeren. Netjes verpakt en snel geleverd

Goede communicatie vanaf het begin en snelle levering!