Hendy Amsterdam

Mooie koorden, leuke kleuren en snel in huis! Bestel er nog 1 voor een vriendin

Ik heb 2 slechte ervaringen met Hendy. Van mijn eerste bestelling viel mijn hoesje nét 3 dagen na de garantieperiode (van 6 maanden) uit elkaar. Zonder dat ik iets geks had gedaan was die helemaal stuk. Ik kreeg in eerste instantie alleen een kortingscode van 15%. Inmiddels is het netjes opgelost, maar dat had ook gewoon in 1 keer gekund, daar laten ze echt wat steken vallen. Bij mijn tweede bestelling, die ik cadeau wilde doen, duurde de levering erg lang. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice maar kreeg pas weken later reactie (en ook die was weinig klantvriendelijk). Dus: leuk product, misschien geen topkwaliteit, maar er zijn vooral nog wat aandachtspunten op het gebied van klantenservice.

Ruim 2 weken geleden een hendy besteld en betaald. Tot op heden geen hendy ontvangen. Ondertussen meermaals contact op genomen via mail, Facebook en instagram, maar geen enkele reactie meer gekregen. Erg teleurgesteld ondertussen.

Snelle levering

The return process is complex and the phone case was hard to push buttons

Snelle levering, maar hoesje is een miskoop.