Het Offgridcentrum

Heel snel geleverd en product zoals verwacht. Prima!

Twee jaar geleden een batterij systeem gekocht bij offgridcentrum. Nu had ik bij een ander bedrijf een 2e accu gekocht. Echter mijn Victron systeem zag de batterijen wel afzonderlijk maar niet alle twee tegelijk. Nu was het offgrid centrum toch zo behulpzaam om mij te helpen het probleem op te lossen. Er is uiteindelijk iemand van bedrijf Pytes (merk van de accu) langs geweest om de beide accu`s te laten synchroniseren. De oorzaak zat in het verschil van serienummers omdat ik de batterijen niet gelijker tijd zijn aangeschaft. Ik mag hier wel spreken van een zeer grote service.

Vier MC4 chassiestekkers besteld, heb er ook vier gekregen binnen de gestelde levertijd. Je weet eigenlijk pas wat aan je een web-winkel hebt als het een keer mis gaat, was bij deze bestelling niet het geval.

Nadat zending was zoekgeraakt kreeg ik voortreffelijke hulp van mevr Lieke... Zij regelde een vervangende zending en loste het probleem prima op. Echt voortreffelijk.

Product besteld (zogezegd “op voorraad”) op 31/03, dan pas verzonden op 07/04.

Goed vindbaar op de site en alles volgens afspraak. Ook toen iets niet helemaal goed ging werd ik telefonisch op de hoogte gebracht van de hapering. Off Grid was overgestapt naar andere software, dan zijn er altijd wat oneffenheden. Het kwam allemaal zoals afgesproken.