Hevu Tools

Producten besteld, betaalgegevens ingevoerd want anders kom je niet verder, dag later bericht ontvangen dat er geen betaling ontvangen was. Gebeld, verwezen naar chat. Via chat contact gehad, inmiddels was de kwantiteit die ik had besteld niet meer leverbaar gezien (ondanks dat ze op mijn betaling wachtte) het al vergeven was. Opnieuw besteld na dat ik weer een dag later reply kreeg, toen was het weer voldoende voorradig. Enkele dagen later nog niks, gebeld en ik kreeg telefonisch mee van een gesprek tussen de klantenservice en een magazijnmedewerker dat ze het product niet hadden, 8 dagen later is het uiteindelijk pas verzonden. Inmiddels hadden ze een black friday korting op de site voor 5 euro, ik vroeg of ik dan op zijn minst die wel nog mocht krijgen. Daar zouden ze nog op terugkomen, dat is nooit gebeurt. 0/5 sterren, ik bestel hier niet meer, heel slechte klantervaring.

Netjes verpakt en optijd geleverd, fysieke winkel is ook netjes. Eerlijke prijzen.

Goede service

nette prijs en goed verpakt.

Snel bezorgd en goed verpakt.

Snel verstuurd, kwaliteit is super en een hele leuke attentie meeverpakt. Top winkel 👍