Is Hevu Tools betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Wouter Essenstam
10-7-2025
Mooie producten, nette prijs, volgens afspraak snel geleverd.
Reageer
Willie Langenberg
10-7-2025
goed
Reageer
Hoe zou je Hevu Tools beoordelen?
Gary Robinson
9-7-2025
Kwam later aan als dat op de site staat. Voor 16:00 besteld, de volgende dag geleverd, niet dus. 4 dagen later! Dan komt het eindelijk en op diverse zaken overduidelijk dat deze al een keer is uitgeleverd vanwege schade en krassen! Contact gezocht met de klantenservice en zit nog steeds op reactie te wachten. Erg jammer allemaal maar het lijkt tegenwoordig de standaard te zijn.
Reageer
Antwoord van Hevu Tools
Goedemorgen Gary, Bedankt voor de bestelling, We hebben het product netjes zoals gecommuniceerd dezelfde dag verzonden (zoals u ook in de track en trace en mailing kunt volgen) echter heeft deze 1 dag (vrijdag) vertraging bij DHL opgelopen. Omdat het hier gaat om een zakelijke zending (geen zaterdag levering) en vrijdag vertraging op had gelopen is deze maandag afgeleverd (de eerste volgende werkdag). U heeft hierbij na enkele dagen contact gezocht met onze klantenservice waarbij we u de volgende dag te woord hebben gestaan. Hierbij hebben we aanboden het artikel kosteloos om te willen ruilen na retour van het beschadigde artikel of een creditbedrag zodat u het artikel kunt behouden echter wilde u een credit van 30% wat voor dit product buiten proportioneel is. We versturen geen artikelen die al verstuurd zijn nogmaals op, producten met een beschadigde verpakking of eerder verstuurd worden uitsluitend alleen in onze winkel verkocht zodat de klant ziet dat de doos verstuurd is geweest. Met vriendelijke groet, Hevu Tools Klantenservice
Jack
7-7-2025
goed en degelijk product
Reageer
bas koelman
3-7-2025
kwam aan in folie gewikkeld 4 dagen te laat
Reageer
Antwoord van Hevu Tools
Goedemorgen Bas, Bedankt voor de bestelling, Artikelen zoals schoppen, bezems, harken, etc worden in stretchfolie verpakt ter bescherming, voor deze artikelen is een standaard doos wegens de combinaties van bestellingen en diversiteit en afmetingen. De bestelling van maandag 23-6 met producten met een verwachte levertijd 2-4 werkdagen hebben we donderdag 26-6 aan u verstuurd omdat het hier om een zakelijke zending (geen zaterdag levering) gaat en een toeslag pakket kan deze een langere levertijd hebben wegens handmatig verwerking bij DHL (zie ook verzendpagina). Daarom is het kleine pakket de volgende dag geleverd vrijdag 27-6 en het toeslag pakket na 2 werkdagen maandag 30-6. Met vriendelijke groet, Hevu Tools Klantenservice
Gj Wagemakers
3-7-2025
Perfect passend.voor toch al oudere bladblazer
Reageer

Hevu Tools

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Hevu Tools beoordelen?