Regelmatige monitoringM. de Ronde-Klerkx
Prima site, bestellen ging supersnel en makkelijk. Snelle verzending ook, pakketje was op tijd binnen ondanks onze vrij late bestelling. We werden constant keurig op de hoogte gehouden waar het pakket zich inmiddels bevond. Er bleek 1 steentje te ontbreken aan een bouwdoos. Ik belde naar Altoys, kreeg de voicemail en dacht: ik bel straks wel opnieuw. Nog geen 2 minuten later werd ik zelf al teruggebeld door Alex van Altoys. Uitstekende klantenservice! Ik kon een mail sturen met de gegevens over het ontbrekende steentje en dan zou hij het direct bijbestellen. Die mail is net de deur uit dus dat wachten we nu af.