Is Home Sweet Home Online betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Jorik Voogd
10-10-2020
Nav defecte producten een nieuwe opsturen ipv hopen dat de klant een printer heeft waarmee hij verzendlabel mee moet printen.
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Jorik, Bedankt voor je beoordeling, ook al is deze maar 1 ster. Je hebt mij een email gestuurd met een detail foto van een kussenhoes waar de naad van los is. In dezelfde mail vraag je overigens al direct om een korting en niet om een vervangend product of oplossing zoals je hier in de beoordeling aangeeft. Op ons verzoek om ons een totaal foto te sturen van het gehele kussen met label, krijg ik een foto van je van een geheel ander kussen wat niet bij ons is besteld maar waar toevallig ook een naad los is op dezelfde plaats. Je geeft aan dat deze bij een andere leverancier is besteld en ook een kapotte naad heeft.....Je stuurt alsnog een totaalfoto van het kussen wat wel je bij ons hebt besteld. Als we deze foto vergelijken met de foto's die automatisch tijdens ons inpakproces worden gemaakt zit er op de plaats waar jij een losse naad hebt zitten bij ons nog een was label bevestigd op die plaats. Ik heb gevraagd aan je om het label ook op de foto te zetten maar daarop krijg ik het antwoord "label zit aan de andere kant" maar een foto wil/kan je blijkbaar niet maken. Voor ons is dat dan een reden om het artikel verder te onderzoeken om te kijken waar in het verzendproces dan het was label is gebleven en of wij dan wel een defect product hebben geleverd zoals je stelt. (wat volgens de beelden overduidelijk vast staat lijkt mij) We sturen je een link voor het aanmaken van een retourlabel, daarna hebben we niets meer van je gehoord of de hoes retour ontvangen. Het lijkt me, dat je gezien het mail en app contact wat we hebben gehad, dat je ook even had kunnen aangeven dat je geen printer hebt o.i.d. dan hadden we het retourlabel gewoon per post naar je toegezonden. Blijkbaar wilde je je energie liever steken in deze beoordeling dan een oplossing te vinden voor je gescheurde kussen, dat kan en mag uiteraard maar in dit geval trekken wij er niet te hard aan want dan krijg je scheuren ;-) Zoals gezegd toch bedankt voor je beoordeling. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels.
diana Krijnen
10-10-2020
Snelle levering👍
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Diana, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Hoe zou je Home Sweet Home Online beoordelen?
Josepha Dendas
9-10-2020
Tres bon service et de bonne qualité
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Josepha, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
m nijman
9-10-2020
Snelle levering
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste M, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Ruth Deutekom
8-10-2020
Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden van de levering.
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Ruth, Bedankt voor je positieve beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home
Denis Bakker
8-10-2020
Unieke items met een eerlijke prijs!
Reageer
Antwoord van Home Sweet Home Online
Beste Denis, Bedankt voor je beoordeling, fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Veel plezier van je aankoop. Graag tot ziens in 1 van onze (online) winkels. Team Home Sweet Home

Home Sweet Home Online

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Home Sweet Home Online beoordelen?