Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
De bedel die ik besteld had zou ik zeer goede staat zijn. Na ontvangst zag ik 3 deukjes in de bedel. Ik heb telefonisch contact gezocht en excuses werden aangeboden. Echter, nu moet ik de bedel retour sturen en wordt van mij verwacht dat ik zelf de verzendkosten betaal. terwijl de fout bij de juwelier ligt en niet bij mij. En dat vind ik helaas een niet klantgerichte manier van werken.
Goede, fijne communicatie.
Prettige en snelle communicatie, zeer spoedige verzending.
Uiteindelijk het product teruggestuurd en direct mijn geld terug ontvangen.
Snelle reactie service mailing en goede koop.
Bestelling inderdaad zoals beloofd de volgende dag in huis. Voldeed aan de verwachtingen.