Boho Lifestyle Store

Keurig geinformeerd over langere levertijd. Mooie lamp. Dank jullie wel!

Super blij met mijn sierkussen

Twee kussens besteld voor een verjaardag! Waren niet op voorraad. Kreeg bericht terug met de vraag wanneer de verjaardag was. De kussens werden precies op tijd geleverd. jullie hebben de datum goed in de gaten gehouden en zodra geleverd gelijk naar mij opgestuurd. Dat vind ik zeer klantvriendelijk!!!! Top hoor!!!

Na een week heb ik zelf een mail moeten sturen, om te vragen waar mijn bestelde producten bleven. Ik had 3 verschillende kussens en een plaid besteld. Ik kreeg snel een net antwoord terug, waarin stond dat er niets op voorraad was van hetgeen ik besteld had. De producten waren nabesteld bij een leverancier. Uiteindelijk heb ik weer een paar dagen later alleen de kussens ontvangen en geld teruggekregen voor het plaid. Jammer dat ze me pas na een week op de hoogte brachten van de lange levertijd, nadat ik zelf contact met de webshop zocht. Het is uiteindelijk netjes opgelost en de kussens zijn mooi, maar door hun werkwijze zal ik hier niet snel meer bestellen.

duidelijke communicatie

Snelle levering