Boho Lifestyle Store

Leuke spullen, aardige mensen, alles correct

O.a. twee kussens besteld van Goround, begin augustus. Zouden allebei op voorraad zijn, dus meteen verstuurd worden. Na een kleine week toch maar gevraagd waar de kussens bleven, daar ik bijna op vakantie ging. Afgesproken dat de bestelling dan maar ná mijn vakantie verstuurd zouden worden, eind augustus. Zou bezorgd moeten zijn 1 dag voor mijn terugkeer. Niks ontvangen. Dus maar weer gemaild. "O ja, sorry, sorry, ik vraag het na....helaas, ze zijn niet meer leverbaar." Dat was al zuur. Want ik had erop gerekend dat ze al klaar zouden liggen voor verzending, en niet nog bij de leverancier vandaan moesten komen. Inmiddels waren ze ook nergens meer te krijgen. "Zal ik dan nog wel de twee dromenvangers versturen?", was de vraag. Ik dacht: "Vooruit, ik zal niet flauw doen, die heeft ze apart gelegd een maand, dus laat maar komen." Krijg ik een aangepaste factuur, mèt verzendkosten gerekend! Ik heb nog gevraagd hoe zij aan dat bedrag kwam, als hint, maar kreeg geen excuses daarvoor. Ik weet niet of ze nou uiteindelijk wel of niet gerekend zijn, maar ik vind het een gebrek aan handelsgeest. Het kwam bovenop het feit, dat ik er steeds zelf achteraan moest zitten. Als je zelf tekortschiet in je service, dan moet je dat goed rechtzetten, desnoods met verlies. Reken geen verzendkosten, meteen, uit jezelf, en doe er een aardigheidje bij. Dan had je aan mij een goede klant gehad.

Bestelling prima geleverd (alleen wel geretourneerd). De chat service is niet geweldig, daarom geen 5 sterren.

Mooie producten,de kussens van goround zijn een aanbeveling met mooie stoffen en kleuren.

Wat een top service. Ik moest mijn bestelling een stuk eerder hebben dan eigenlijk gepland was vanuit BOHO. (had te maken met bepaalde artikelen die eigenlijk niet op voorraad waren) Nadat ik hier contact over had opgenomen, is werkleijkwaar alles uit de kast getrokken om ons zo goed en snel mogelijk te helpen. Het resultaat; alles op tijd en zelfs persoonlijk afgeleverd, wauw!!!! Tot de volgende bestelling, wij zijn fan!!

Great service. Got exactly what I ordered nice and quick!