Boho Lifestyle Store

Klantenservice was slecht, ik kreeg geen reactie op mijn mail. Ik haf op 7 oktober wat besteld en op 19 oktober had ik nog niets over mijn bestelling gehoord. Dus ik had gemaild met de vraag wanneer mijn bestelling wordt verzonden. Maar ik heb daar geen reactie op gehad. Een paar dagen later kreeg ik dan de mail dat mijn bestelling werd geleverd. Maar dat was zo'n standaardmail. Daarnaast was de levertijd lang.

Prachtige kussens ontvangen.

Geen idee wanneer het pakket geleverd zou worden en de kleur van het artikel was totaal anders als de productfoto op de website.

Ik heb op 9 oktober een product besteld en betaald en sindsdien helemaal niets meer vernomen. Ik kan me voorstellen dat er redenen kunnen zijn voor deze vertraging, maar daar kun je dan toch op zijn minst de klanten over informeren?

Boho is niet transparant over de te verwachte levertijden. Het komt uiteindelijk wel, en als je met ze chat krijg je ook wel antwoord, maar er wordt met vluchtig gemak niet aan de leveringsbelofte voldaan. Je moet er zelf achteraan gaan en wordt niet op de hoogte gehouden. Dat is vervelend, vooral als je al hebt betaald.

Zeer slecht afgewerkt kussen. Schandalig. Gelukkig heb ik er nog iets van kunnen maken.