Mirjam Hamstra
Prachtige trui! Snelle levering.
Hip voor de Heb
hipvoordeheb.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- I.
De trui was prima, maar stond me niet leuk. De klant is geïnformeerd dat het terugsturen 6,50 kost, maar in werkelijkheid ligt dit bedrag wat hoger. De informatie kan dus iets transparanter, maar waar voor mij het probleem in zit, is dat het retourportaal niet functioneert (op het moment dat ik het probeer). Ik heb het betaalverzoek voor het retourlabel al succesvol betaald, maar het retourlabel komt niet en ik krijg en foutmelding met daarbij 'contact support'. Dat heb ik gedaan en ik krijg een automatische mail terug dat het 1-3 werkdagen kan duren voordat ik reactie krijg. Deze mail is ook in het Engels. Nu spreek ik wel Engels, maar ik vind dat je bij aankoop bij een Nederlandse webshop ook in het Nederlands aangesproken hoort te worden. Belangrijke functies van websites horen gewoon functioneel te zijn.
Hoe zou je Hip voor de Heb beoordelen?
- Evelyn De Vylder
Mooie trui en snel levering
- Christa A
Goede, snelle service
- Robien Burgers
Supersnelle levering
- Tamara Buijsse
Geweldige service, snelle reacties en klantvriendelijk