Hip voor de Heb

De bestelling is prima ontvangen mooie artikelen

Het was een preorder en werd netjes gestuurd op het aangegeven moment.

Snelle levering, volgens bestelling.

Snelle reactie op mijn vraag en het product ziet er goed uit

Laat ik voorop stellen dat ik nog nooit eerder een slechte review heb geschreven. Ik zou het altijd per mail met de klantenservice proberen op te lossen Maar ik ben erg ontevreden over deze website. Ik heb een bestelling geplaatst die de volgende dag bezorgd zou worden. Helaas een paar dagen niks gehoord. Geen track and trace niks. Toen maar eens gaan mailen. Zitten ze blijkbaar in een verhuizing waardoor het wat langer kan duren met de verzending. Daar zou je als klant een notificatie van horen te krijgen en niet zelf voor moeten mailen. En hoelang het dan duurt daar is geen zicht op zeggen ze. Een heel vreemd verhaal, want één telefoontje met de desbetreffende afdeling en je komt er achter lijkt me. Ik run zelf ook een goedlopende webshop en heb dit nog nooit meegemaakt. We zijn nu bijna 2 weken verder. Weer gemaild. Ik mocht de bestelling wel annuleren als ik wilde. Uiteraard is dat geen passende oplossing voor iets wat je graag wilt hebben en al betaald hebt. Ik hoop oprecht dat mijn spullen nog geleverd gaan worden en bestel daarna nooit meer op deze site. Erg jammer, want ze hebben een leuke collectie. Maar een hele slechte service.

Snel bestel, mooie trui net als op afbeelding webshop