BLenS-Furniture

Bestelling 1dag later al in huis .

Pakket arriveerde op tijd en de bezorging verliep vlot. Helaas ontdekten we enkele beschadigingen aan de kast, niet veroorzaakt tijdens het transport, maar vermoedelijk ontstaan tijdens de montage. We hebben hierover een e-mail gestuurd met het verzoek om een passende oplossing of compensatie. De klantenservice gaf aan dat dit inherent is aan mango-hout en bood de mogelijkheid om het product terug te sturen. We hadden een voorstel gedaan tot een kleine compensatie en dit is gehonoreerd.. EDIT(09/01/2024): Vandaag via de mail contact gehad met de klantenservice. Er was iets misgegaan met de mailwisseling blijkt. Dat is nu verholpen. Ik was eigenlijk van plan om er 4 sterren van te maken, maar het snel oppakken van mijn probleem, gelijk met een passende oplossing komen en dit ook meteen realiseren had ik eerlijk gezegd niet verwacht. Wij gaan met veel plezier genieten van de kast en zijn content met de betrouwbaarheid van Blens als verkopende partij. Wat ons betreft kan een ieder met gerust hart bestellen bij Blens en toevertrouwen op een kundige aftersales.

Makkelijk bestellen en betalen, snelle levering !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kast zou uit voorraad geleverd worden, maar bleek toch niet op voorraad. Ik heb vaak moeten informeren naar wanneer hij geleverd zou worden. Toen de kast uiteindelijk geleverd werd bleek hij niet behandeld/gelakt terwijl dit wel zo op de website stond.

Goede communicatie, snelle aktie bij probleem kast.. Is perfect opgelost. Nieuwe bezorgdienst is ook goed, heel behulpzaam, netjes en beleefd.

Goede prijs en snelle levering!