Regelmatige monitoringRutger Zweers
Defect product ontvangen, moest eerst opgelost worden met de meegeleverde reserve lampen. Bij (voorzichtige) installatie volgens handleiding brak al een lamp van de fitting af. Kort daarna stonden twee lampen vol water. Daarna met opnieuw opgestuurde lampen geprobeerd op te lossen. Dezelfde problemen bleven. Water in verschillende lampen. Daarna weer met opnieuw opgestuurde lampen op geprobeerd te lossen. Dezelfde problemen bleven, water in de lampen. Toen we ons geld terug wilde moesten we eerst het lichtsnoer ter beoordeling terugsturen. Pas toen na terugsturen bleek dat de defecten van steeds weer vocht in steeds verschillende lampen niet door ons als klant veroorzaakt werd, kregen we ons geld terug.