Budget Solar

Vlotte afhandeling

Ruim aanbod

Bestelling werd niet geleverd op afgesproken datum. Hier is geen communicatie over geweest. Toen zelf spullen opgehaald in Almere. Daar was de service ook matig en bleek de bestelling niet compleet. Op locatie werd verzekerd dat de omvormer begin de volgende week geleverd zou worden. Dit is ook niet gelukt en ook daar werd niet over gecommuniceerd. En op het dak aangekomen bleek dat onderdelen verkeerd waren geleverd waardoor we normaals naar Almere moesten.

Ondanks dat het zeer druk is, is de communicatie (via mail) zeer vlot gelopen. Verder ging het afhalen heel vlot en zijn de medewerkers erg vriendelijk.

Dachten goed mee, snelle levering. Legplan hielpen ze me ook mee. 1 omvormer was niet goed zonder problemen geruild, top service

Begin december een grote order gedaan bij Budget Solar. Bij levering was dit goed verpakt. Wij waren in de veronderstelling dat de 100 meter kabel en 30 meter kabel bovenop de panelen verpakt zat. Dit leek zichtbaar te zijn door de folie heen. Ook alles gecontroleerd op eventuele schade bij levering. Echter, nu we 4 maanden later de tijd hebben om de panelen zelf te leggen blijken de kabels er niet bij te zitten. Hierover telefonisch contact opgenomen, maar ze kunnen ons er niet in tegemoetkomen .Erg slecht, zeker niet over te spreken!!