Moet verzendkosten, ook nog eens retourkosten zelf betalen. Contact met de klantenservice gehad, ben hier niet positief over. Kunnen geen 'nee' aanhoren of feedback aannemen. Tevens worden mijn keuzes ook in twijfel, ik citeer wat zij zeggen per mail: 'Over de borstel, nee staat niet op de site maar gaan we nu wel vermelden.. waarom zou je een borstel bestellen, hem ontvangen, bekijken en dan retour sturen? Dan had je hem toch beter niet kunnen bestellen…'. Bijzondere manier dus van communiceren en service leveren. Ik bestel super veel en van verschillende webshops, bekende en minder bekende, maar dit maak ik voor het eerst mee. Ik zal hier niet opnieuw een aankoop doen, of anderen adviseren. UPDATE: reageren vervolgens dat ik mijn negatieve feedback baseer op mijn keuze van kopen en routerneren en gooien het op coronastress? Nieuwe woord voor in van Dale blijkbaar. Jezus, lijkt net alsof kinderen bij de klantenservice werken. Nogmaals, ik ben niet teleurgesteld door mijn aankoop. Ik ben ontevreden over de service en de manier waarop er word ‘gecommuniceerd’, heel erg klantonvriendelijk.
CG Producten.nl
cgproducten.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Yetim
- Geertje TolDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij CG Producten.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering en netjes verpakt!
Hoe zou je CG Producten.nl beoordelen?
- AnnickDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij CG Producten.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede service, snelle levering, goede producten
- Daniela RoosDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij CG Producten.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Anastasiia ThijssenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij CG Producten.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Linda LutenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij CG Producten.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede service, mooie producten en netjes verpakt. Zeer tevreden!