Kefpro Ready4Travel

Vlotte reactie op mailsVerbeterpuntenFietsendrager werd ongemonteerd geleverd, alle schroeven, bouten en moeren lagen los in de doos, er was geen beginnen aan. Hij leek wel 2 en hands. Foto's gemaakt en gemaild, hierop werd niet gereageerd, alleen dat de prijs er naar was en dat hij daarom zelf in elkaar gezet moest worden. Er is mi en groot verschil tussen zelf iets monteren en wat wij gekregen hadden..bij terug zenden haalt Kefpro € 15 van het betaalde bedrag af, dit zijn de kosten van het versturen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Ik wacht nog even af hoe de afhandeling van het retourneren gaat..

Zeer vlotte service en opvolging. Het Kefpro-team neemt zijn taak echt ter harte.VerbeterpuntenGeen.

Snelle en goed verzending van het product. Er bleek iets mis te zijn met een onderdeel. Een vervangend onderdeel werd snel en zonder problemen nageleverd. Goede service!

Nadat gemeld was dat in eerste instantie niet de hele bestelling was geleverd, werd snel gezorgd voor nazending.Verbeterpuntenzorgvuldig afhandelen bestelling

Snelle levering ook vervangend onderdeel (er was iets stuk gegaan tijdens vervoer) was na 1 dag al in de busVerbeterpuntenHoewel het kapotte onderdeel snel is opgestuurd vind ik het wel jammer dat ik geen telefonisch kan krijgen, en misschien de verpakking checken voordat het verzonden wordt want het was aan beide uiteinden open. De Gratis sleutel etui is er waarschijnlijk uitgevallen want die zat er niet meer bij.

Bestelling vroeger dan aangegeven, en paste super. Dank zij vroegere levering weer super snel op de weg