Regelmatige monitoringCatharina Dobber
Ik heb een kussen met een toy poedel erop besteld. Kreeg een deken met een Labrador erop. Heb 2x gebeld en een email gestuurd. Cadeau was 6 dagen te laat en er werd gedaan als dat de normaalste zaken van de wereld waren. Dit soort dingen kan gebeuren maar het is hoe jij als bedrijf daar mee omgaan. Geen cadeau, korting of excuses werd geboden behalve een mager 'excuus hiervoor'. Moest ook de deken inpakken en naar de postkantoor brengen... Geen leuke ervaring. Heb ook nog niet de kussen binnen gekregen dat ik heb 10 dagen geleden besteld.