Verlichtingpaleis

<b>Pluspunten</b><p>snelle levering. Telefonisch goed bereikbaar. Goede prijzen.</p><b>Verbeterpunten</b><p>retourzending kost € 6,95.(best veel) Kon alleen via post.nl. Ik kreeg te horen dat het ook via DHL kon voor €5, maar dit bleek niet te kloppen. Bij de omschrijving van de bestelde led-lampen stond: warm en diffuus licht. Dit licht was veel feller en kouder dan verwacht. Vandaar ook mijn retourzending. Nu nog even afwachten hoe snel ik mijn geld terug krijg.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Mijn bestelling kon niet volledig geleverd worden. De communicatie hierover was vrij snel per mail. Heb zelf een voorstel gedaan met aanvullende producten van een andere leverancier. Ondanks dat deze producten iets duurder waren werden deze erbij geleverd zodat ik toch voldoende lampen had voor mijn luminaires.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik zou het in dit geval prettiger hebben gevonden als er telefonisch contact was geweest.</p>

<b>Pluspunten</b><p>De moeilijk te vinden lampen kon ik hier vinden</p><b>Verbeterpunten</b><p>Veel te grote verpakking gebruikt</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering en topproducten die elders moeilijk te vinden zijn</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering! Goede kwaliteit!</p><b>Verbeterpunten</b><p>Om het klanten gemakkelijker te maken mbt de boekhouding e.d, fijn om een factuur met de levering te ontvangen!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Ik had een vraag over een product waarop ik belde. Vriendelijke dame van de klantenservice aan de telefoon gehad die aangaf dat ik teruggebeld werd. Dit gebeurde ook netjes, meneer was ook erg vriendelijk en adviserend. 's Avonds bestelling geplaatst en volgende dag in huis, kunnen een hoop bedrijven van leren deze service.</p>