Verlichtingpaleis

<b>Pluspunten</b><p>Ondanks de kerstdrukte mijn product perfect op tijd geleverd gekregen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zoeken via google op productnaam en code is gemakkelijk en snel. Vervolgstappen website duidelijk verwoord.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Bij aanschaf van mijn product alles OK.</p>

<b>Pluspunten</b><p>goede communicatie,zeer klantvriendelijk</p><b>Verbeterpunten</b><p>geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>-</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ontzettend slechte ervaring mee! Product voor 12:00 uur besteld. Geen melding gekregen dat het product niet op voorraad is (op werkdagen voor 16:00 uur besteld, morgen in huis gaat niet op). Vervolgens gebeld (tussen 09.00 - 17.00 uur), maar telefoon wordt niet opgepakt. Via whatsapp een bericht gestuurd en kreeg te horen dat mijn pakket niet was verstuurd, want het was niet meer op voorraad. Het zou de volgende dag worden verstuurd. De volgende dag krijg ik pas om 16:11 uur bericht via whatsapp, geen telefoontje: 'Beste, helaas ligt de computer er bij PostNL uit zodat wij onze pakketten niet aan kunnen bieden'. Meteen gereageerd met de vraag of ze het pakket dan naar het postkantoor konden brengen, aangezien ik het product de volgende dag nodig had. Hier geen reactie op gehad. Vervolgens geprobeerd te bellen, maar er wordt weer niet opgenomen. Ik begrijp dat niet altijd iets dezelfde dag kan worden verzonden, maar 2 dagen later en dan alleen een whatsappje dat het alsnog niet wordt verstuurd en niet meer reageren gaat er bij mij niet in. Slechte service!</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vlotte service.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Zorg ervoor dat de pagina's met formulieren, zoals met gebruikers namen en wachtwoorden, voorzien zijn van SSL certificaten. Nu wordt dit in leesbare tekst verzonden. Kijk eens naar de https://www.owasp.org/index.php/Top_10_2013-Top_10.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Zeer snelle levering. Super !!!</p>