TeaKing

Zeer correct van afhandeling van product.

Voor mij was dit een onbekende leverancier. Als dan ook nog eens het ontvangen product beschadigd blijkt dan is het altijd spannend hoe dat netjes opgelost wordt, zeker als er nog geen vertrouwensband is. Het is ongelooflijk hoe hoog deze mensen hun servicegerichtheid in het vaandel hebben staan. Dit kom je tegenwoordig echt niet meer tegen. Ik ben ze enorm dankbaar voor alle extra inzet die zij hebben gedaan om mij te helpen. Omdat dit zo bovenmatig is ontvangen ze van mij, ondanks het in eerste instantie ontvangen beschadigde product, 5 sterren. Er werd meteen een nieuw product besteld bij hun leverancier en toen bij controle van binnenkomst bleek dat deze ook niet aan hun kwaliteitsverwachtingen voldeed besloten zij deze uit het assortiment te halen. Echter hebben zij er alles aan gedaan om mij alsnog aan een soort gelijk product te helpen omdat zij heel goed begrepen waarom dit zo belangrijk voor mij was, vervolgens werd er niet moeilijk gedaan over een tegoedbon maar werden de gelden direct retour gestort, ontving ik zelfs nog een compensatie voor het ongemak. Waar kom je dat tegen?

Prachtige producten. Goed verpakt. Snel geleverd. Mooi geprijsd.

Prima verzorgd

Snelle levering

Omdat er zoveel verschillende thee zijn