Brillenkoordshop

Gewoon prima zo

Bestelling arriveerde snel en dat ging goed. Er waren twee ooglapjes besteld voor mijn man, helaas overleed mijn man en heeft de ooglapjes dan ook niet gebruikt. Deze zijn retour gestuurd in overleg met de winkel en ondanks problemen met de ooglapjes krijg ik mijn geld terug. Goede service en communicatie

Bestelling gedaan op 2 mei en verzendbevestiging ontvangen op 3 juni. Was al bijna vergeten dat ik iets besteld had.

Ik had van die brillenpatch gekocht voor over mijn bril te schuiven ivm oog operatie. Helaas paste niet , en ik heb echt een kleine bril , dus ik denk dat ze voor kinderbrillen bedoeld zijn, wat er niet bijstaat ! Heb mail gestuurd hierover maar geen reactie gekregen!

Ik had 2 brillenkoordjes besteld, maar geen bevestigingsmail van de bestelling gehad. Op mail en telefoon werd door brillenkoordshop niet gereageerd. Kortom, het voelde als een fake-winkel. Opvallend is trouwens dat er sinds begin oktober 2023 geen enkele review meer is gedaan. Inmiddels heb ik mijn geld terug, want de koordjes kunnen blijkbaar niet geleverd worden. De oorzaak van het niet leveren ligt volgens brillenkoordshop aan een verhuizing, fouten bij het overzetten van de mail etc. Daar heb je als klant geen boodschap aan, het bedrijf maakt op mij dan ook geen professionele indruk. Er staat ook niks op de website over leveringsproblemen etc. Ik geef ze 3 sterren omdat ik mijn geld terug heb gekregen, maar kan deze winkel toch niet echt aanraden...