PLUGEAR

Bestelling werd aangemeld bij DPD maar daarna gebeurde er niets meer. Twee maanden contact gezocht: vele malen via email, webformulier, chat en telefoon. Niets. Absiolute stilte. Melding gemaakt bij Consuwijzer, bij Mollie, bij webwinkelkeur.nl (Torque Alliance was op dat moment geen lid zeiden ze) en aangifte van fraude gedaan bij politie. Drie dagen na afronding aangifte opeens een email: Russen hadden een cyberaanval gedaan op de email en DPD was het pakketje kwijtgeraakt (DPD beweerde dat dat onzin was). Geld werd teruggeboekt via Mollie. Daarna opeens dit review verzoek: tja.

We hebben jullie product nooit ontvangen, het is een oplichting. We hebben het geld betaald en jullie hebben ons nooit iets gestuurd.

Heb niets ontvangen, omdat ze niets hebben verzonden. Ik heb ik weet niet hoe vaak naar de winkel geschreven zonder enige reactie van hun kant. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de creditcardmaatschappij voor een terugboeking en na 40 dagen heb ik het geld teruggekregen van de creditcarduitgever. Ik beschouw de winkel als een oplichterij en ze verzenden niets naar hun klanten.

De "service" was catastrofaal! Ik wilde mijn levering retourneren en kreeg helemaal geen reactie. Geen van mijn e-mails werd beantwoord en zelfs het pakket dat ik terugstuurde werd niet geaccepteerd. Gelukkig heb ik via PayPal betaald, anders was mijn geld weg geweest. Dit is de laatste keer dat ik bij deze winkel heb gekocht. Absoluut geen aanbeveling!

Artikel doet niet wat beloofd werd. Vragen over retourzendingen worden genegeerd. Nooit koop ik hier weer! Ik raad het ook niemand aan!

De bestelling zelf verliep goed, de levering ook, maar het product zelf is waardeloos. Waarschijnlijk gewoon te oud, maar de lijm houdt niet, de regenafstotende spoiler "flappert" gewoon rond. Als ik daarmee eenmaal naar de wasstraat zou gaan, zou de ramp al voorgeprogrammeerd zijn.