Elektro Oké

Goede en snelle afhandeling, ook bij het retourneren van het produkt. Vr.gr.Theo

+ overzichtelijke website + prettig contact met medewerker van Elektro Oké Verbeterpunten: - vermelde levertijd van 1-2 dagen werd uiteindelijk 5 dagen - geleverd product correspondeert niet met foto van de website (andere hoofdschakelaar geleverd) - achtergrond informatie van producten is iets te summier. - ruimere levertijd op website aangeven - vervoer van product bvk beter regelen.

Nette levering

bestelmogelijkheden Verbeterpunten: Voorraad afspraken Levering (zaterdaglevering zeer negatief)

Goed advies gekregen. Produkt was makelijk te bestellen via de webpagina. Produkt mooi verpakt en verzending pakket was te volgen via link.

Direct na bestelling Magnum badkamer thermostaat, gebeld dat artikel niet op voorraad was, stond wel op website. Artikel daarna volgens afspraak op tijd geleverd. Nieuwer type ontvangen (voor zelfde prijs) omdat oudere type slecht leverbaar is. Goede telefonisch ondersteuning voor montage voor nieuwe digitale thermostaat badkamer. Verbeterpunten: Als je een nieuwe type stuurt, bel van te voren om te overleggen of kenbaar te maken dat er een andere aankomt. Ik dacht zelf eerst aan retourneren ivm verkeerd artikel.