Regelmatige monitoringNadja
Ik heb op 30 juli een baby schaal besteld voor in een fietskar. Na een week gemaild omdat ik niets meer hoorde. Toen kreeg ik een reactie dat die wat vertraagd was en eind die week verzonden zou worden. Week later nog eens gemaild, dag daarop kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was. Week later nog eens contact gezocht omdat ik geen track en trace kreeg. De week daarop gebeld omdat ik geen reactie kreeg. De dagen daarop nog een aantal keer gebeld omdat ik de track en trace niet ontving die verzonden werd. Telefonisch werd ik wel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Inmiddels is het 15 september. Ik heb mijn bestelling nog niet. En post.nl heeft het ook niet.