Fiets-Stoeltje.nl

Ik mis nog een onderdeel van de bestelling.. Heb geen extra bevestiging ontvangen. Het montageblok.

Ik wilde een stoeltje voor op de voorzijde van mijn fiets zodat ik met mijn zoontje samen kan gaan fietsen. Het fietsstoeltje zelf is prima maar een van de bevestigingen van de gordel naar het stoeltje zelf was lam. Hierover gebeld (onvriendelijke man aan de lijn, helemaal niet klantgericht) en een filmpje gestuurd. Ik zou dezelfde dag nog bericht krijgen maar heb de volgende ochtend zelf weer moeten mailen. De mail was kort en bondig. Doorgezet naar Bobike en die stuurt een nieuwe bevestiging voor de gordel. Het telefonisch contact was erg onplezierig en je voelde de pijn aan de andere kant van de lijn. Dit ging ze hun omzet kosten hahah bestelling van ruim 80 euro gedaan en niet eens zonder moeite een onderdeel van nog geen 2 tientjes kunnen nasturen. Gelukkig was Bobike zelf superklantvriendelijk. Handgeschreven kaartje, gratis bidon en snelle levering van nieuw product. Maar fiets-stoeltje.nl gaan we niet meer bestellen. Betaal liever paar tientjes meer voor goede service en klantvriendelijk personeel.

We hebben niets aan te merken alles was goed en snel geleverd en zat prima verpakt in dozen

Ruime keuze, overzichtelijke website . Ook de levering was snel.

Top snelle service

Vlotte bestelling