Hippe Beebjes

Hele mooie laarsjes, goede kwaliteit. Snelle levering. Ik ben erg tevreden

Niets negatief alleen maar zeer POSITIEF

Vorige week een paar schoenen gekocht voor onze dochter. Bij het artikel stond een maat groter kopen. (Onze dochter heeft op de groei maat 34 nu, daar kan ze nog even mee door.) Zo gezegd zo gedaan. (Maat 35 besteld) Eenmaal thuis paste de schoenen nog steeds niet. Ze moeten dus twee maten groter gekocht worden. (Maat 36, wat natuurlijk erg gek is voor een meisje met amper maat 34) Contact opgenomen als ze nog omgeruild konden worden. Er was geen omruil service, waardoor je niet alleen de retourkosten betaald, maar ook weer opnieuw verzendkosten voor het nieuwe paar. En dit omdat de maat niet klopt op de website. waar je als klant dus niks aan kan doen. Dit aangegeven en als antwoord gekregen: wij hebben modelletjes die het passen en daar baseren wij de maten op. Lekker handig en niet accuraat dus. Teleur gestelde dochter. Bestel er dus nooit meer. Slechte service en onjuist informatie op de website. Jammer.

Super snelle levering lekker 10% korting is altijd leuk en winter laarsjes waren echt fantastisch