Is www.truelight.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Daniel du Bois

6-7-2026

Truelight geen aanrader helaas. Ik heb een natuurlicht-plafonnière + lamp (1050 lm) besteld ter vervanging van mijn normale plafonnière + lamp, óók 1050 lm, in dezelfde werkkamer. In de praktijk geeft de natuurlicht-lamp merkbaar minder licht en blijft mijn kamer te donker, terwijl de oude verlichting perfect was. De klantenservice gaf als uitleg dat een 1050 lm lamp onvoldoende is voor een ruimte van 4m2. Dat klopt niet, in mijn geval gaf de oude 1050 lm lamp in dezelfde ruimte meer dan voldoende licht. Reactie klantenservice: 'bestel maar een grotere led-lamp'. Heel erg jammer dit.

Gerrit Schipper
31-7-2026
Heel goed verpakt! (Toch n dingetje bij tl-buizen)
Reageer
Antwoord van www.truelight.nl
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je bestelling goed is aangekomen, onze logistieke medewerkers doen iedere dag weer hun uiterste best om de lampen goed te verpakken!
Marloes Bloedjes
27-7-2026
Ik ben heel blij met de lampen die ik besteld heb voor boven mijn tafel in mijn atelier. Ze geven mooi, zacht licht dat rustig is voor mijn ogen.
Reageer
Antwoord van www.truelight.nl
Dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat de lampen zo goed tot hun recht komen in je atelier en dat je ervaart dat natuurlijk licht prettig is voor je ogen. We wensen je heel veel lichtplezier!
Hoe zou je www.truelight.nl beoordelen?
P. Bennink
19-7-2026
Reageer
Daniel du Bois
6-7-2026
Truelight geen aanrader helaas. Ik heb een natuurlicht-plafonnière + lamp (1050 lm) besteld ter vervanging van mijn normale plafonnière + lamp, óók 1050 lm, in dezelfde werkkamer. In de praktijk geeft de natuurlicht-lamp merkbaar minder licht en blijft mijn kamer te donker, terwijl de oude verlichting perfect was. De klantenservice gaf als uitleg dat een 1050 lm lamp onvoldoende is voor een ruimte van 4m2. Dat klopt niet, in mijn geval gaf de oude 1050 lm lamp in dezelfde ruimte meer dan voldoende licht. Reactie klantenservice: 'bestel maar een grotere led-lamp'. Heel erg jammer dit.
Reageer
Antwoord van www.truelight.nl
Beste heer Du Bois, Natuurlijk vinden we het jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop van een half jaar geleden. We hebben ook geen idee wat voor soort lamp uw oude lamp is geweest en in wat voor armatuur deze heeft gehangen, maar u heeft onze lamp met een armatuur gekocht dat de lamp geheel omvat met mat transparante afdekking. Dit zal het aantal lumen dat de ruimte inkomt zeker beïnvloeden. Ons advies is niet bedoeld als een eenvoudige opmerking als "koop maar een grotere ledlamp", maar als een zorgvuldig onderbouwd voorstel dat aansluit bij de problemen die u in uw werkruimte ervaart en bij onze poging om hiervoor een passende oplossing te bieden. Ons antwoord op uw vraag was letterlijk: "Voor een kantoorruimte geldt als richtlijn dat de werkplek ongeveer 500 lux verlicht moet zijn om comfortabel en volgens de gebruikelijke ARBO normen te kunnen werken. Lux is de hoeveelheid licht die op een bepaald oppervlak terechtkomt en is afhankelijk van zowel de lichtopbrengst van de lamp als de grootte van de ruimte. Een punt lichtbron, zoals de 12 watt led lamp met een bolvormige lichtbron, concentreert het licht in een relatief beperkte richting. Een led paneel daarentegen verspreidt het licht gelijkmatig over een groot oppervlak, waardoor de ruimte veel homogener wordt verlicht en beter geschikt is als algemene werkverlichting. Voor een kantooromgeving is daarom niet alleen de lichtopbrengst van belang, maar ook de lichtverdeling en de toepassing van het armatuur. Een 12 watt led lamp met 1.050 lumen is uitstekend geschikt voor lokale of aanvullende verlichting, maar kan niet worden vergeleken met de prestaties van een led paneel dat is ontworpen voor het gelijkmatig verlichten van een volledige werkruimte. Theoretisch gezien is een 12 watt lamp voldoende om 2 m2 kantoorruimte tot circa 500 lux te verlichten, mits op 1 meter afstand van de werkplek gehangen. Maar een kantoorruimte met een 12 watt led lampje te verlichten zal als onvoldoende worden ervaren. Een True-Light led paneel geeft een lichtopbrengst waarmee op een oppervlak van ongeveer 9 m² een verlichtingssterkte van circa 500 lux kan worden bereikt. Voor een kantoor is een dergelijke oplossing doorgaans veel geschikter dan een losse 12 watt lamp. Mocht u alsnog advies willen over de juiste verlichting voor uw ruimte, dan helpen wij u uiteraard graag verder." Ons advies is niet bedoeld als een eenvoudige opmerking als "koop maar een grotere ledlamp", maar als een zorgvuldig onderbouwd voorstel dat aansluit bij de problemen die u in uw werkruimte ervaart en bij onze poging om hiervoor een passende oplossing te bieden.
Karlo Van Rompaey
12-6-2026
Reageer
Jan Lens
4-6-2026
Perfect. Snel en hulpvaardig
Reageer
Antwoord van www.truelight.nl
Vriendelijk dank voor uw waardering en veel lichtplezier van de lampen!

www.truelight.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je www.truelight.nl beoordelen?